Tilaus- ja sopimusehdot

Toimitusehdot

Korunosat

Yleistä

KPS Promotion Oy, y-tunnus: FI2399179-1, osoite: Työväentie 2 B 56, 03100 Nummela; myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoleiselle taholle. Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 01.07.2020 alkaen. Pidätämme oikeudet mahdollisiin muutoksiin.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat näkyvät ostoskorissa sekä tilausvahvistuksessa ja ne sisältävät Suomessa vallitsevan arvonlisäveron.

Toimituskulut

Tilauksesta veloitettava toimitus-ja käsittelymaksu on Postilla seurantakirjeellä toimitettuna  3 €. Samaan toimitus- ja käsittelymaksuun on mahdollista lisätä tuotteita ennen kuin tilaus on toimitettu. Tässä tapauksessa pyydämme soittamaan asiakaspalveluumme (info@kpspromotion.fi).

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokaupasta siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen maksamalla ostoskorin sisällön Klarnan maksupalvelussa. Verkkokaupasta tilattaessa sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Kaikki maksut tulevat maksupalvelu Klarnan kautta. Käytössäsi on kaikki pankkiyhteydet, luottokortit VISA ja MASTERCARD sekä mahdollisuus ostaa Klarnan laskulla ( 14 päivän maksuajalla ilman lisäkuluja) sekä mahdollisuus ostaa Klarna tilille. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi oikein. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. 

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Tilauksen käsittelyaika

Tilaukset käsitellään Huikee.fi verkkokaupassa saapumisjärjestyksessä.  Tilauksia käsitellään pääsääntöisesti arkipäivisin maanantaista-perjantaihin. Tilausten käsittelyaika on normaalisti 1-3 arkityöpäivää. Poikkeuksellisista tilausten käsittelyajoista ilmoitamme erikseen. Arkipyhäpäivät saattavat pidentää tilausten käsittelyaikoja muutamalla päivällä. 

Kun tilauksesi on käsitelty ja se on valmis Postin toimitettavaksi, tulee asiasta automaattinen viesti sähköpostiisi. Mikäli et ole saanut tilauksesta ja sen eri käsittelyvaiheista ilmoituksia sähköpostiisi, on annettu sähköpostiosoite joko väärä tai asiakkaan sähköpostilaatikko on täynnä. Tällaiset automaattiset sähköposti-ilmoitukset palautuvat Huikee.fi sähköpostiin. 

Toimitustapa

Kaikki Huikee.fi verkkokaupan toimitukset toimitetaan postin plus-kirjeellä ja näin ovat aina seurattavissa sekä jäljennettävissä. Mikäli jostain harvinaisesta syystä kuljetusyhtiö sattuisi hukkaamaan lähetyksen, on kuljetusyhtiölähetyksestä korvausvelvollinen. Lähetystunnuksella matkustavat toimitukset on sekä ostajan, että myyjän turva kolmannen osapuolen eli kuljetusliikkeen huolehtiessa kuljetuksesta.

Useimmiten toimitus tulee suoraan kotiin laskutusosoitteeseen. Posti jakaa toimituksen suoraan kotiin joko postiluukusta sisään tai postilaatikkoon maks. 2kg saakka. Postin pääsääntöinen toimitusaika 2-3 arkityöpäivää.

  • HUOMIOITAVAA: Toimitus tulee ensisijaisesti kotiin jaettuna laskutusosoitteeseen, mikäli se yllämainituilla ehdoilla on mahdollista. 
  • JOS HALUAT toimituksesi muualle kuin omaan kotiosoitteeseen esimerkiksi. vapaa-ajan asunnollesi, kirjoita siitä erikseen maininta tilausta koskeviin huomautuksiin. Huikee.fi voi lähettää toimituksen mihin tahansa asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen Suomen rajojen sisäpuolella.
  • JOS HALUAT toimituksen EHDOTTOMASTI noutaa postista, ota yhteys asiakaspalveluumme (info@kpspromotion.fi)

Toimitustavat

  • Postin plus-kirje kotiin toimitettuna 3 € ja toimitus tulee laskutusosoitteeseen.
  • Mikäli haluat toimituksen johonkin muuhun osoitteeseen Suomessa, kirjoita siitä erikseen maininta tilausta koskeviin huomautuksiin. 
  • Mikäli haluat toimituksesi Suomen ulkopuolelle ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asia järjestetään tapauskohtaisesti postin voimassa olevan pakettitoimitushintojen mukaisesti.

Osoitevirheet ja lunastamattomat toimitukset

Huikee.fi ei vastaa virheellisesti annetuista osoitetiedoista! Asiakas on velvollinen huolehtimaan tilauksen tekovaiheessa antamistaan oikeista osoitetiedoista. Mikäli osoitetiedot on annettu virheellisesti tai puutteellisesti toimitus palautuu Huikee.fi verkkokauppaan. Virheellisten tai puutteellisten osoitetietojen takia palautuvat toimitukset pitää asiakkaan lunastaa uudelleen. Uudelleen lunastuksesta aiheutuvasta selvitystyöstä ja uudelleen postittamisesta Huikee.fi veloittaa 5,00 euron postitus ja selvitysmaksun. Maksu lähetetään asiakkaalle, kun Huikee.fi on vastaanottanut lähetyksen takaisin. 

Toimitusaika

Toimitukset lähtevät arkipäivisin maanantaista -perjantaihin. Toimitukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.  Tuotteiden pakkaus ja käsittelyaika on 1-3 arkityöpäivää.  Toimituksessa käytämme Plus-kirje toimitustapaa, joka Postin jakeluvauhdin mukaan on perillä pääsääntöisesti 1-2 arkityöpäivässä. Huikee.fi ei voi vastata postin jakeluun liittyvistä asioista.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi kirjallisena, alla olevaan sähköpostiimme.

Peruutusoikeus koskee vain verkkokaupasta toimitettuja fyysisiä tuotteita ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin laissa säädettyä ostajan huolenpitovelvollisuutta käytetty, on myyvällä yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palautuksen jälkeen Klarna hyvittää tuotteen hinnan palauttajalle. Palauttaminen on asiakkaalle ilmaista.

Palautusosoitteemme:

Postin Plus-kirje:
Huikee.fi verkkokauppa
Työväentie 2 B 56, 03100 Nummela
puh: 044 070 5510
Sähköposti: info@kpspromotion.fi

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme, miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@kpspromotion.fi
+358 44 070 5510

Sujuvaa ja turvallista kaupankäyntiä !

Vastuunrajoitus

KPS Promotion Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi sijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).